Text copied to clipboard!

Otsikko

Text copied to clipboard!

Henkilökohtainen ostosavustaja

Kuvaus

Text copied to clipboard!
Etsimme henkilökohtaista ostosavustajaa, joka on intohimoinen muodin ja asiakaspalvelun ammattilainen. Tässä roolissa olet vastuussa asiakkaiden ostokokemuksen parantamisesta tarjoamalla henkilökohtaista neuvontaa ja suosituksia. Sinun tulee ymmärtää asiakkaiden tarpeet ja mieltymykset, ja auttaa heitä löytämään täydelliset tuotteet. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, kykyä rakentaa luottamuksellisia asiakassuhteita ja syvällistä tietämystä markkinoilla olevista tuotteista ja trendeistä. Sinun tulee myös pysyä ajan tasalla uusimmista muotisuuntauksista ja osata soveltaa tätä tietoa asiakkaiden hyödyksi. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myymälähenkilökunnan ja muiden sidosryhmien kanssa varmistaaksesi, että asiakkaat saavat parasta mahdollista palvelua. Tämä rooli tarjoaa mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ympäristössä, jossa jokainen päivä tuo mukanaan uusia haasteita ja mahdollisuuksia.

Vastuut

Text copied to clipboard!
  • Tarjota asiakkaille henkilökohtaista ostosneuvontaa.
  • Ymmärtää asiakkaiden tarpeet ja mieltymykset.
  • Suositella tuotteita, jotka vastaavat asiakkaiden vaatimuksia.
  • Rakentaa ja ylläpitää asiakassuhteita.
  • Pysyä ajan tasalla uusimmista muotitrendeistä.
  • Yhteistyö myymälähenkilökunnan kanssa.
  • Osallistua myymälän tapahtumiin ja kampanjoihin.
  • Kerätä ja analysoida asiakaspalautetta.

Vaatimukset

Text copied to clipboard!
  • Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai myynnistä.
  • Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot.
  • Intohimo muotiin ja trendeihin.
  • Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
  • Hyvät organisointitaidot.
  • Joustavuus ja sopeutumiskyky.
  • Perustiedot tietokoneista ja myyntijärjestelmistä.
  • Positiivinen asenne ja asiakaslähtöisyys.

Mahdolliset haastattelukysymykset

Text copied to clipboard!
  • Miten lähestyt asiakkaan tarpeiden ymmärtämistä?
  • Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet ylittänyt asiakkaan odotukset.
  • Miten pysyt ajan tasalla muotitrendeistä?
  • Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
  • Miksi haluat työskennellä henkilökohtaisena ostosavustajana?